Datenschutzerklärung und Verarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre Informationen verarbeitet, genutzt und geschützt werden.

Erfasste Informationen

Wir erfassen nur Informationen, die zur Vertragserfüllung oder zur Optimierung unseres Angebots notwendig sind.

• Persönliche Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmendaten, wenn Sie eine Anfrage stellen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Zugriffszeiten und weitere, zur optimalen Darstellung auf Ihrem Endgerät.
• Nutzungsdaten zur Analyse der Website-Performance und stetigen Verbesserung unseres Services.
• Alle freiwilligen Angaben in Formularen, sofern Sie diese zur Verfügung stellen.

Verwendungszwecke

Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Optimierung der Webseite oder zur Beantwortung Ihrer Anfragen verwendet.

• Bearbeitung, Beantwortung und Verwaltung von Service-Anfragen und Kontaktaufnahmen.
• Optimierung der Website-Funktionalität und Anpassung auf Nutzeranforderungen.
• Analyse zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Angebotserweiterung.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden im Einklang mit der DSGVO rechtmäßig verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, der Vertragserfüllung, rechtlichen Pflichten oder unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und optimierten Betrieb.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht verkauft. Weitergaben erfolgen nur im beschriebenen Rahmen.

• Daten werden im Regelfall ausschließlich intern verarbeitet, außer externe IT-Dienstleister oder Fachberater werden zur Vertragserfüllung hinzugezogen.
• Übermittlungen an Behörden oder Dritte erfolgen nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder entsprechender Einwilligung.
• Im Rahmen technischer Wartung kann kurzzeitig ein Zugriff von externen Partnern erforderlich werden, die dem Datenschutz verpflichtet sind.

Datensicherheit

Alle Ihre Daten sind durch aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt. Die Sicherheit wird regelmäßig überprüft. Zugriff erhalten nur autorisierte Personen mit Schulungsnachweis.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft zu gespeicherten Daten und deren Verarbeitung.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten auf Ihren Wunsch.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Nutzung nach Ihrer Mitteilung, z.B. für Werbezwecke.

Cookies & Tracking

Wir nutzen unterschiedliche Arten von Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich und für Sie relevant zu gestalten. Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu einzelnen Rechten wenden Sie sich bitte an uns. Wir antworten Ihnen zeitnah und transparent.

Anpassungen der Erklärung

Dieses Dokument wird regelmäßig an rechtliche Vorgaben und technische Entwicklungen angepasst. Über wichtige Änderungen werden Sie informiert.